Adatvédelmi Irányelvek

A CasinoFriday elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit online kaszinónk szolgáltatásainak nyújtása során. Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy személyes adatait a legmagasabb biztonsági és átláthatósági standardok szerint kezeljük.

Szolgáltatásaink nyújtásához különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Regisztrációs adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Személyazonosítási dokumentumok: útlevél, személyazonosító igazolvány, vezetői engedély másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk, játék statisztikák
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezések, chat üzenetek

A CasinoFriday az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használja. Fiókja létrehozása és kezelése, személyazonosságának ellenőrzése a pénzmosás elleni szabályozások betartása érdekében. Befizetések és kifizetések feldolgozása, játéktevékenység nyomon követése és elemzése a felelős szerencsejáték biztosítása céljából. Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása, promóciós ajánlatok és bónuszok küldése az Ön hozzájárulásával. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és licencelő hatóságok felé történő jelentéstétel.

Személyes adatait különböző jogalapokon kezeljük a GDPR rendelkezéseinek megfelelően. Szerződéses kötelezettség teljesítése érdekében kezeljük adatait a játékszolgáltatások nyújtása, pénzügyi tranzakciók lebonyolítása során. Jogos érdekeink alapján végezzük a csalás megelőzését, biztonsági intézkedések alkalmazását és szolgáltatásaink fejlesztését. Jogi kötelezettségek teljesítése céljából őrizzük meg az adatokat a pénzmosás elleni és egyéb szabályozási követelmények betartásához. Hozzájárulás alapján küldünk marketing kommunikációt, amelyet bármikor visszavonhat.

A CasinoFriday nem értékesíti személyes adatait harmadik feleknek. Adatait csak a következő esetekben osztjuk meg. Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása érdekében, technikai szolgáltatókkal a platform működtetéséhez szükséges mértékben. Licencelő hatóságokkal a szabályozási követelmények teljesítése céljából, jogi hatóságokkal törvényes megkeresés esetén. Minden adatmegosztás megfelelő adatvédelmi szerződések keretében történik, amelyek biztosítják adatai védelmét.

Személyes adatai védelme érdekében többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. SSL titkosítást használunk minden adatátvitel során, adatbázisainkat tűzfalakkal és behatolásészlelő rendszerekkel védjük. Alkalmazottaink szigorú bizalmasságot vállalnak és rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész biztonsági protokollokat tartunk fenn. Bármilyen adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul értesítjük az érintett felhasználókat és a hatóságokat.

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: kérheti személyes adatai másolatát
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését
• Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti adatkezelésünk korlátozását
• Adathordozhatósági jog: strukturált formátumban kérheti adatai átadását
• Tiltakozási jog: tiltakozhat adatai kezelése ellen

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Minden kérést 30 napon belül megválaszolunk.

Weboldalunk különböző típusú sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Szükséges sütik biztosítják az alapvető funkciókat, teljesítmény sütik segítik a weboldal optimalizálását. Funkcionális sütik megjegyzik preferenciáit, marketing sütik személyre szabott hirdetéseket tesznek lehetővé az Ön hozzájárulásával. Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a süti preferenciákat, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a sütik letiltása esetén.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk, majd további öt évig a szabályozási követelmények teljesítése érdekében. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig megőrizzük a számviteli és adózási előírások szerint. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén haladéktalanul töröljük a kapcsolódó adatokat. Technikai naplófájlokat maximum 12 hónapig tároljuk biztonsági célokból.

Szolgáltatásaink globális jellege miatt személyes adatait az Európai Unión kívüli országokba is továbbíthatjuk. Minden nemzetközi adattovábbítás megfelelő garanciákkal történik, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat. Technikai szolgáltatóink és partnereink megfelelő adatvédelmi tanúsítványokkal rendelkeznek. Az adattovábbítás minden esetben a GDPR követelményeinek megfelelően történik.

A CasinoFriday szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait gyűjtöttük, haladéktalanul töröljük azokat. Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a regisztráció során. Szülőket és gondviselőket kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk a jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt. A módosított szabályzat hatálybalépését követő szolgáltatásaink használata a változások elfogadását jelenti. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogainak gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető e-mailben vagy telefonon keresztül. Minden megkeresést komolyan veszünk és 72 órán belül válaszolunk. Amennyiben elégedetlen a válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Elkötelezettek vagyunk az átlátható és felelősségteljes adatkezelés mellett.